Falha da equipe: 5 causas comuns + 4 dicas eficazes contra ela

Contente

• Fracasso da equipe: é melhor sozinho?
• As causas do fracasso da equipe
• 1. Falta de confiança
• 2. Medo de conflito
• 3. Falta de compromisso
• 4. Falta de responsabilidade
• 5. Negligência em relação ao resultado
• Medidas contra o fracasso da equipe
• gentileza
• Tarefa
• Música de fundo
• elogio

A colaboração deve melhorar os resultados e levar ao sucesso. Infelizmente, o resultado costuma ser o oposto: o fracasso da equipe é um problema comum no local de trabalho. Um antigo provérbio alemão já sabe que muitos cozinheiros estragam o caldo. De acordo com este princípio, as tarefas devem ser feitas com mais frequência sozinho. Mas há outra maneira: o fracasso da equipe pode ser evitado. Explicamos as causas do fracasso da equipe, o que dá errado nas equipes e o que você pode fazer para evitar o fracasso da equipe ...

Fracasso da equipe: é melhor sozinho?

Sejamos honestos: o trabalho em equipe raramente funciona tão bem. Em vez disso, há silêncio, táticas e pactos, possivelmente até mesmo sabotadores e intrigantes. Um único golpe e uma facada. Com o aumento da competição no local de trabalho, o fracasso da equipe ocorre regularmente. Não é trabalhado com, mas um contra o outro. Fiel ao lema: todos estão perto de si.

Com tanto fracasso da equipe, surge a pergunta: A colaboração constante é superestimada? Afinal, Beethoven compôs suas sinfonias sozinho e Schiller aquelas ode á alegria definitivamente não foi escrito em equipe. E ainda: muitas vezes não funciona sem uma equipe em funcionamento. O seguinte se aplica não apenas aos esportes de equipe, mas também ao trabalho diário: Sem time, sem vitória. É preciso saber-fazer diferente, as diferentes habilidades e qualificações em interação. A maioria dos projetos não pode ser comandada por uma única pessoa. O objetivo deve ser prevenir o fracasso da equipe - não evitar o trabalho em equipe.

As causas do fracasso da equipe

O fracasso da equipe parece surgir individualmente entre os envolvidos. Mas o autor norte-americano Patrick Lencioni descobriu cinco razões elementares para o fracasso da equipe em seu livro “As 5 disfunções de uma equipe”. Particularmente perigoso: essas causas do fracasso da equipe não existem simplesmente, elas se reforçam mutuamente. Os cinco problemas de funcionamento que provocam a falha da equipe estão sempre atualizados. Eles podem ser vistos em quase todos os lugares quando as equipes têm problemas para trabalhar juntas:

1. Falta de confiança

Assim que os funcionários se fecham e não permitem mais a proximidade, costumam passar a esconder erros, inseguranças e fragilidades. A abertura é, portanto, impossível - e sem ela, não pode haver confiança mútua. Se houver falta de confiança mútua, ninguém se atreve a pedir ajuda aos outros. Em vez disso, todos estão ocupados tornando seus próprios pontos fracos tão invisíveis quanto possível, para que não sejam explorados por outros.

2. Medo de conflito

Se todos na equipe querem evitar conflitos a todo custo, no final todos pisam no local. Em vez de discussões engajadas e trocas polêmicas, das quais emergem conceitos maduros, não há feedback, nem sugestões de melhorias, nem atritos. De um modo geral, a harmonia é boa, mas uma equipe também precisa enfrentar conflitos para ser capaz de lidar com desenvolvimentos indesejáveis.

3. Falta de compromisso

Se nenhuma troca honesta ocorreu de antemão, na qual todos pudessem contribuir com suas próprias opiniões e idéias, ninguém se envolveria nas decisões tomadas posteriormente. As discussões abertas são o húmus no qual o compromisso prospera. Sem isso, na melhor das hipóteses, há obediência, mas nenhum compromisso. Em vez disso, surge uma anti-atitude até que a motivação desça a zero.

4. Falta de responsabilidade

O ponto três também leva diretamente ao ponto quatro: Se os membros da equipe não chegarem a um acordo vinculante e não se identificarem com as decisões, ninguém se sentirá responsável por sua implementação. No pior dos casos, alguns até começam a sabotar a decisão - apenas para provar o quão ruim foi (o que também é verdade em termos de trabalho em equipe). Infelizmente, as equipes oferecem a estrutura perfeita para evitar responsabilidades. Os outros também podem fazer isso. Além disso: Quem não acredita no sucesso da equipe e não confia nos demais não tem interesse em assumir responsabilidades.

5. Negligência em relação ao resultado

Se ninguém se sentir responsável, os objetivos são perseguidos com negligência. Em vez de um objetivo comum, em última análise, todos se preocupam apenas com seus próprios benefícios - começando com a criação pura da imagem até o enriquecimento individual. Os objetivos pessoais são colocados acima dos objetivos comuns. Meu salário, meu cargo, meu ego ... Tudo é mais importante do que o sucesso da equipe. Em qualquer caso, o compromisso com o produto e a alegria de trabalhar acabaram.

Medidas contra o fracasso da equipe

Claro, esses cinco pontos também podem ser invertidos e formulados positivamente, lema: Para que as equipes possam atuar juntas novamente e trabalhar juntas com comprometimento, elas devem ...

• Ganhando confiança um no outro.
• Estabeleça uma cultura de discussão aberta e justa.
• definir objetivos comuns.
• Receba e assuma a responsabilidade.
• pode prever o sucesso e participar dele.

Outra possibilidade são exercícios direcionados para a formação de equipes. Isso fortalece o senso de união e coesão. Chega de egoísmo, para um por todos.

gentileza

Você poderia dizer: as empresas precisam de mais benfeitores no escritório. Os benfeitores, no sentido de que permitem que os outros tenham sucesso, os ajudam ativamente e se recuperam. A equipe de pesquisa dos EUA Jia Hu (Universidade de Notre Dame em South Bend, Indiana) e Robert C. Liden (Universidade de Illinois, Chicago) chegaram a esta conclusão: Se os funcionários estão particularmente motivados a ajudar seus colegas, o diploma aumenta a Cooperação e sucesso da equipe ao mesmo tempo. Isso funciona melhor quando a tarefa em mãos requer forte interdependência e interação.

Bom efeito colateral: Essas pessoas permanecem mais tempo com sua equipe e não mudam de empregador tão rapidamente. Aqui, empresas e chefias podem intervir de forma direcionada para ajudar sutilmente o altruísmo da equipe nos saltos. Os pesquisadores propõem contrabandear um tipo de cavalo de Tróia. Em outras palavras, um membro da equipe que está claramente focado em apoiar os outros. Isso se espalha e torna os outros mais altruístas também.

Tarefa

Quem realmente pertence à equipe? Quando o psicólogo social Richard Hackman fez essa pergunta aos executivos, houve desacordo. As respostas variaram de cinco a 24 - no mesmo grupo. Sob um chefe de departamento que não conta com você na equipe, a motivação não deveria crescer até o céu ...

Um experimento no Montefiore Medical Center em Nova York mostra que as atribuições claras evitam o fracasso da equipe e comprovadamente tornam a colaboração mais bem-sucedida. Para fazer isso, eles compararam duas equipes: uma com roupas normais de trabalho, outra com camisetas e números de camisa. Parece estranho, mas na verdade teve um efeito. O grupo com as camisetas se saiu muito melhor, e muito mais instruções foram dadas nele. No escritório, você ainda pode ficar sem números nas costas. Mas o experimento mostra que atribuições claras ajudam uma equipe - e talvez também que os símbolos podem criar identidade e coesão.

Música de fundo

Não precisa ser uma medida altamente complicada para evitar o fracasso da equipe. Às vezes, basta girar pequenos controles. Por exemplo, preencha sua força de trabalho com clássicos da música, como Submarino Amarelo, Menina de olhos castanhos ou Caminhando na luz do sol.

Os membros da equipe são mais úteis ao ouvir música de bom humor. Isso é o que os pesquisadores do comportamento da Cornell University querem descobrir. Se, por outro lado, eles ouvem música pesada e dark - heavy metal, por exemplo -, eles tendem a se concentrar no egoísmo. Na comparação entre música alegre de fundo e nenhum som, o som de bom humor também pontua melhor. A música alegre, portanto, melhora o trabalho em equipe e a cooperação. E muito importante: é significativamente mais barato do que medidas caras de construção de equipes ...

elogio

Classicamente, todos os membros da equipe devem ser valorizados. Ninguém se sente excluído dessa forma. Também promove uma mentalidade de um por todos, em que a equipe se vê como um todo. Cientistas da North Carolina State University descobriram em um experimento, no entanto, que pode ser útil destacar funcionários individuais e recompensá-los com elogios adicionais.

Em seu experimento, você elogiou alguns indivíduos com desempenho individual particularmente bom. Os outros participantes perceberam isso. Conseqüência: Nos grupos de teste em que uma pessoa foi publicamente elevada a um pedestal, as outras também se esforçaram mais.Eles imitaram o nerd, se orientaram para sua abordagem e assim se aprimoraram.A ideia de nomear o funcionário do mês pode ser uma opção nesse contexto.